Suzuki kenalkan Desain Anyar Logo Halo Suzuki

Diposting pada
 terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan purnajual kepada konsumen portal kendaraan beroda empat : Suzuki Perkenalkan Desain Baru Logo Halo Suzuki

Otomotif – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan purnajual kepada konsumen. Selain memperluas jaringan diler ke aneka macam daerah, Suzuki juga terus memaksimalkan layanan Halo Suzuki, call center resmi Suzuki untuk melayani kebutuhan konsumen yang sanggup diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia tanpa dikenakan biaya apapun. Setelah beroperasi selama sepuluh tahun, pada hari ini PT SIS memperkenalkan logo gres Halo Suzuki kepada masyarakat Indonesia. Menariknya logo Halo Suzuki ini dibentuk dengan melibatkan konsumen lewat lomba desain logo.

“Dalam sepuluh tahun ini, Halo Suzuki hadir tidak hanya sebagai sarana untuk melengkapi layanan purnajual Suzuki, tetapi juga terus bertransformasi untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen. Sebagai layanan yang selalu menemani konsumen setia Suzuki, kami menyadari bahwa layanan teknis perlu diimbangi lewat interaksi dengan konsumen. Hal itu tercermin dari logo gres Halo Suzuki yang dibentuk dengan melibatkan konsumen setia Suzuki. Logo gres ini merepresentasikan bagaimana pandangan serta ekspektasi konsumen terhadap layanan Halo Suzuki,” ujar Riecky Patrayudha, Service Dept. Head 2W, 4W dan Marine PT Suzuki Indomobil Sales.

Kompetisi desain logo teranyar Halo Suzuki diselenggarakan secara terbuka untuk publik semenjak tanggal 1 sampai 30 April 2019. Pada tamat periode registrasi terkumpul 374 penerima dari seluruh Indonesia. Setelah melalui proses seleksi, pada 20 Mei 2019 lalu, PT SIS telah menentukan desain gres Halo Suzuki yang merupakan karya Eddy Gunawan asal Jakarta.

Dalam logo gres tersebut, bundar biru yang mengelilingi abjad S menggambarkan proses komunikasi antara Suzuki dengan masyarakat yang terjalin dengan baik. Guratan garis berwarna merah yang menyertai dan terkait dengan bundar menggambarkan konektivitas dan kenyamanan konsumen dalam mendapat gosip melalui Halo Suzuki. Melalui logo ini, kami ingin memberikan bahwa Halo Suzuki merupakan ujung tombak sentra gosip Suzuki kepada masyarakat yang berkomitmen menawarkan layanan terintegrasi dan efektif demi memenuhi kepuasan dan kepercayaan konsumen serta masyarakat terhadap Suzuki.

Halo Suzuki hadir melengkapi layanan purnajual Suzuki semenjak tahun 2010 dengan tujuan menyediakan informasi, mengatur rencana booking servis ke diler Suzuki, dan membantu penyelesaian keluhan konsumen. Pelayanan yang diawali dari penyediaan call center bebas pulsa untuk gosip terkait kendaraan roda empat, di tahun 2011 meningkat menjadi call center 24 jam untuk kendaraan roda empat, roda dua, dan Marine, dan semenjak tahun 2013 dilengkapi oleh websurvey dan telesurvey biar sanggup menawarkan pelayanan lebih spesifik  kepada konsumen.

Peningkatan kualitas layanan Halo Suzuki yang terus dilakukan setiap waktu memperlihatkan hasil yang positif. Hal ini terlihat dari peningkatan musim call inbound dari Halo Suzuki mencapai lebih dari 30.000 panggilan per tahun, dengan puncak inquiry call center pada tamat tahun, terutama di bulan November dan Desember. Melalui Halo Suzuki, konsumen sanggup menanyakan aneka macam informasi, mulai dari harga produk, alamat bengkel resmi, harga spare part, sampai melaksanakan online booking untuk perawatan rutin.

“Peningkatan layanan Halo Suzuki yang dilakukan dari waktu ke waktu merupakan kesepakatan kami untuk senantiasa menawarkan solusi dengan kualitas terbaik untuk para konsumen. Kami harap, layanan Halo Suzuki yang tersedia ketika ini sanggup merangkul konsumen Suzuki lebih bersahabat sehingga kami sanggup meneruskan kesepakatan ini dengan sungguh-sungguh,” tutup Riecky.

Terima kasih atas kunjungan dan semoga artikel pusat seputar mobil, jalur bus, jadwal kereta api dll dari enterklik.com bermanfaat, salam e-otomobil automotif kendaraan roda empat